BLANCのご利用にあたって

ご来店について

• ご予約時刻10分前より整列開始、順次入場となります。 それより前のお時間にはお並びいただかないようご協力をお願いいたします。

• 開始時刻を過ぎてもご入店はいただけますが、LOのお時間を過ぎますとご入店いただけませんのでご注意ください。
• 混雑時は「70分制(30分前L.O)」とさせていただいております。
• 天災・緊急事態宣言等で、営業を中止させていただく可能性もございます。詳細は「コラボカフェ本舗BLANC」Twitterアカウントよりお知らせいたします。
• 他のお客様や近隣のご迷惑になりますので、店舗付近でのトレーディング行為やお待ち合わせはご遠慮ください。スタッフの指示に従っていただけない場合にはご利用をお断りさせていただく場合がございます。

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お席について

• テーブルチャージはございませんが、お一人様1オーダー以上のご注文をお願いいたします。
  ※クーポンご利用の場合、クーポン利用の他にワンオーダーをいただいております。ワンオーダーにはクーポン購入・ソフトドリンクも含まれます。
• お席は原則お選びいただけません。
• なるべくお隣同士になるようご案内させていただいておりますが、お連れ様とお席が離れてしまう・他のお客様との相席となる場合もございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
• お荷物のお預かりは行っておりません。

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お子様連れの場合

• ３歳以上のお客様は1オーダー以上のご注文をお願いしております。
• ３歳以上のお客様は大人1名様分としてカウントし、ご予約をお願いします。
• ベビーカーでのご入店はベビーカー分として大人1名様分としてカウントし、ご予約をお願いします。
• 席を必要としない小さなお子様(親御さまの膝に座るなど)がいらっしゃる場合は、人数にカウントせずお申し込みください。

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メニューについて

• アレルギー等ご心配なお客様は必ず店舗スタッフまでお声かけください。
• お料理やお飲み物はお持ち帰りいただけません。また、店内への飲食物のお持ち込みもご遠慮ください。※離乳食が必要なお子様は除く。

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店内について

• お写真はご自由に撮影いただけます。動画の撮影は禁止とさせていただきます。撮影の際は、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。
• 店内で金銭の発生する取引は禁止とさせていただきます。（ノベルティ・グッズの取引等）
• ご来店の際にはマスクを着用の上、大きな声での会話はお控えください。また、体温が37.5℃以上の方や、ご体調の悪い方はご来店をお控えください。

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物販について

• カフェご利用のお客様へ販売させていただいており、物販のみでのご利用はできません。

• グッズの販売数は急遽制限させていただく場合がございます。また、お品切れになる可能性もあり、販売をお約束するものではございませんのであらかじめご了承ください。詳細は「コラボカフェ本舗BLANC」Twitterアカウントよりお知らせいたします。

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グッズ初期不良について

• 不良品の交換はご購入日を含め7日以内とさせていただきます。
• 期間内に店舗へのご来店が難しい場合は7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
• 交換の際にはレシートが必ず必要となります。
• 他の方の手に渡ったもの、弊社店舗以外で購入されたものは保証できません。
• 個体差(品質を大きく損ねない微細な傷·塗装ムラ等)や仕様によるものと弊社で判断させていただいた製品は、交換いたしかねます。予めご了承ください。
• 弊社店舗以外で購入された商品（オークションサイトや転売、交換等）の保証はいたしかねますのでご注意ください。

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ノベルティ初期不良について

• 後日交換が出来かねますので必ず当日中にご確認·お申し出をお願いいたします。
• 個体差(品質を大きく損ねない微細な傷·塗装ムラ等)や仕様によるものと弊社で判断させていただいた製品は、交換いたしかねます。予めご了承ください。

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そのほかのご注意事項

• HPの「お問い合わせ」からのご連絡はお返事まで通常１週間以内を目処にご対応をさせていただいております。※土日祝除く
  お急ぎの場合や直近の予約に関しましては、直接店舗にお問い合わせください。
• 掲載している特典、グッズ、コラボメニューの写真はイメージです。実際の商品と異なる場合がございます。

• フード/ドリンククーポンを店頭にて販売しております。ノベルティのお渡しはクーポン購入時となります。
  ご利用いただける期間は十分に設けておりますのでご安心ください。詳細につきましては各コラボの詳細ページよりご確認をお願いいたします。